GUIDE
ご利用ガイド
はじめての方へ
aile公式オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
当サイトは、aileグループをご利用いただいているお客様向けのオンラインショップです。
「サロンに行くのは面倒！」そんなお客様に、いつでも・どこでもサロン専売品をご購入いただけるよう、オンラインショップを開設いたしました。aileで取り扱う、最新の美容アイテムが揃う美容ショップとなっております。
雑誌やSNSで人気の商品を幅広く、お得にご購入いただけます。
ご利用にあたって
購入パスワード・会員限定情報等を、SNSその他の第三者へ公開・拡散する行為はご遠慮ください。 不正利用が確認された場合は、会員資格や各種特典の利用を停止させていただく場合がございます。
会員登録について
会員登録のメリット
会員登録後、ショッピングが可能です。まずは会員登録をお願いいたします。
初回ポイントプレゼント
新規会員登録時に、初回のお買い物から使える1,000円分のポイントをプレゼントいたします。
ポイントが貯まる
お買い物の度にポイントが貯まります。1ポイント1円として、次のお買い物からご利用いただけます。
限定商品が購入できる
ドクターズコスメやサロン専売品などの限定商品をオンラインで手軽に購入いただけます。
次回注文が簡単に
お届け先情報を登録することができるため、ご注文が簡単に！お届け先を複数登録することも可能です。
便利な機能が使える
マイページでは注文履歴やポイントの確認が可能です。お気に入り機能でウィッシュリストも作成できます。
お支払い方法について
ご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード / Shop Pay / Apple Pay / Google Payからお選びいただけます。
クレジットカードでのお支払い
Visa / Mastercard / American Express / JCB をご利用いただけます。お支払い回数は一括払いのみとなります。
- 3Dセキュア本人認証サービスに対応しております。
- ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
- ご利用明細は、カード会社から発行される明細をご確認ください。
- 実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社によって異なります。
Apple Pay・Google Payでのお支払い
対応する端末・ブラウザから、登録済みのクレジットカード等を利用してお支払いいただけます。ご利用環境によっては、決済方法が表示されない場合があります。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
- ご入金確認後、商品の発送手続きを行います。
- 期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
商品発送について
- 注文後2営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日は配送業務を行なっておりませんのでご了承ください。
- 商品は佐川急便でお届けします。
- 1回のご注文の商品代金合計が5,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
- 5,000円未満の場合、送料は880円、北海道・沖縄は1,820円です。
長期不在、住所不備または受取拒否などにより商品が当店へ返送された場合は、往復送料その他返送に伴い当店に生じた実費を差し引いた金額をご返金いたします。あらかじめご了承ください。
返品について
商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、下記注意事項をお読みのうえ、ご連絡ください。
- 商品到着後7日以内に公式LINEよりご連絡ください。
- お客様都合による返品、交換は、未開封・未使用の場合を含め、お受けしておりません。
ポイントについて
- ご購入金額の1％をポイントとして付与いたします。
- 1ポイント1円としてご利用いただけます。
- ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
- ポイント有効期限は、最終ポイント更新日から1年間とさせていただきます。
アウトレット商品について
旧モデル品、廃止品、余剰在庫品、賞味期限間近品をアウトレット商品としてご注文いただくことができます。
商品詳細のアウトレット理由をご確認の上、ご注文くださいませ。
アウトレット商品は返品・返金不可となります。
お問い合わせ先
お問い合わせは公式LINEよりお願いいたします。